营销与观点
营销管理|如何武装你的领导力球杆?
2017-05-26  浏览:66
建材之家讯:尽管心中有所准备,九龙山庄的威尼斯场景重现还是令人印象深刻。成排而列的欧式建筑,港湾中静静停泊的游艇,脚下踩着的鹅卵石步行道,确有时空穿越的错觉。我想起参观上海的泰晤士小镇时,看到宣传栏里贴着一位英国人带着复杂心情在杂志上发表的观后感:中国人还有什么模仿不了的吗?

当我把这句话说给同行的GARY听时,他笑着摇摇头说:“可惜模仿得再像,也还是人家的。我们只有越来越多去创造,才有可能赢得世界的尊重。而创造就要靠激发员工的积极性,一味靠KPI去压是压不出来的,所以我觉得领导力确实是越来越重要了。”

“这就是我们干这行的机会啊!”我半开玩笑地说。

第二天早上吃完饭,GARY兴致很高,一定要拉我上高尔夫球场。我这两年一直要么忙工作,要么忙孩子,实在抽不出空去练习。而高尔夫球不像打乒乓球,几年不打拿起球拍也能打。高球只要不练,拿起球杆感觉全没了。但拗不过GARY的坚持,我只有硬着头皮上了。

柔软的草地上还带着露珠,太阳刚刚露出小脸,空气中混杂着青草的芳香。我索性打飞一个球,就再拿一个出来,不再考虑球技的问题,而是尽情享受这打球的过程。GARY也不介意,于是一路并行,有说有笑,权当清晨散步了。

“BEN,昨天说到这领导力的话题,我最近也看了不少书,发现其定义五花八门,流派也不胜列举,什么情境领导力,沉静领导力,魅力领导力等等,看得我眼花缭乱,好像领导力前面加个词就能创造出一个门派,到底有没有个准心啊?”GARY看着我又打飞一个球后,借题发挥,向我发难。

“在我看来,万变不离其宗,其准心就是情商,领导力是领导者的情商在管理工作中的体现。之所以有这么多流派,是因为领导力是个艺术性话题,是关于如何激励人,影响人,带动人去达成挑战性目标的能力。既然是关于人的学问,就很难像制造化学合成物一样,给你一个明确的方程式,你只要按照A加B或C的模式,就一定能成为卓越的领导者。每个领导者都需要根据自己的个人特质,培养出适合自己的领导力风格。”我一边摆弄着球杆一边说。

“情商这个概念我也听到好多遍了,到底是怎么来的。”

“情商是美国著名心理学家丹尼尔。戈尔曼1995年在其扛鼎之作《情商》一书中提出来的,自那以后,风靡全球。戈尔曼随后又花了十多年时间对情商对管理者的影响做了深入研究,得出两个十分重要的发现:一是在情商,智商和专业技能三项要素中,情商对领导者的成就造成的影响是其它两项因素的两倍以上,也就是说,情商的作用是决定性的;二是一个领导者在组织中的职级越高,情商就越重要。”

GARY点点头说:“这一点我有体会,我们中国人常说,在基层时,能不能把事儿干好很重要,到了高层,重要的就不仅是把事做好了,更重要的是把人做好。我当上总经理后,发现几乎所有的工作职责都涉及到如何与人沟通,协调,调配,评价,深刻体会到发展企业就是发展人啊!但到底哪一种领导力风格是最有效的呢?”

“这是一个伪命题,其实正确的问题是,在何种情境下,那种领导力风格是最有效的?”我边说边拿起手边的球杆包说,“你看我们在打高尔夫球的时候,并不会只带着一根球杆上场,而是每走到一个洞,都会根据其距离和方位,选择不同的球杆击球。刚开始学球时,选杆还需想一想每根杆有什么特点,适合什么距离,及至越来越熟练后,就变成下意识行动了,随后拿起一根杆就能打。其实领导者在施展不同的领导力风格时也是一样,成熟的领导者能根据不同情境的需要选择不同的领导力风格,切换自如,如行云流水一般。”

GARY好奇地问:“那这领导力球杆袋中有哪几根常用杆呢?”

“大致可以分为六类:擅长用宏大目标鼓舞人心的愿景式领导;冲锋在前,身先士卒的榜样式领导;积极鼓励员工建言,能发起全民总动员的参与式领导;对下属成长嘘寒问暖,毫无保留传帮带新一代领军人物的教练式领导;当断则断,雷厉风行,令行禁止的指令式领导;个人魅力无穷,能像磁铁一样把优秀人才团结在身边的明星式领导。六根球杆在手,包你打遍天下。”我一口气说到。

“我怎么知道哪根球杆适合我呀?”GARY一脸茫然。

“所以在情商的五要素中,自我认知是最重要的,其它还包括自我调控,内驱力,同理心和社交能力。你看教练在教我们打球的时候,为什么要把我们的挥杆动作拍下来,再一帧帧回放给我们,帮助我们校正动作,这就是帮助我们提升自我认知啊。初学者常常自己感觉动作做得还不错,一看录像发现其实没到位,于是改善起来就很快了。”

“你们领导力教练是不是也这么干?”GARY饶有兴致地问。

“我们的主要职能也是帮助领导者提升自我认知,但我们不用录像机,而是用提问的方式启发领导者看清自己,所以人们常说,领导力教练就是一面镜子。我们相信每个人心中对于如何提高自己都是有答案的,只不过由于认知的障碍,或经验的局限,答案模糊难辨,有了教练的帮助,领导者就能拨开迷雾,找到它了,而且只有自己找到的答案,才会真正认同,切实去采取行动。”

GARY把球杆一一插回球杆袋后,抬头说:“你说的这六根杆,都要练好很不容易啊!”

我笑着回答道:“其实你看我们打球,真正常用的,也就是那三四根杆,没有可能每根杆都用的。领导力球杆也一样,如果一个领导者能用好其中两三根杆,选择得当,运用自如,就已经很出色了!”

不知不觉间,太阳已到半空,我们也站到了最后一个洞的击球位上。GARY信心满满的拿起一号木杆,大力击球,小白球转眼消失在远方。GARY手搭凉棚,朝远处望了望,然后满意地冲着我说:“BEN,你看我这一杆选得还不错吧。等明年你再到我公司来,我也给你看看我的领导力球杆。”

核心提示:

●领导力万变不离其宗,其准心就是情商,领导力是领导者的情商在管理工作中的体现。之所以有这么多流派,是因为领导力是个艺术性话题,是关于如何激励人,影响人,带动人去达成挑战性目标的能力。既然是关于人的学问,就很难像制造化学合成物一样,给你一个明确的方程式,你只要按照A加B或C的模式,就一定能成为卓越的领导者。每个领导者都需要根据自己的个人特质,培养出适合自己的领导力风格。

●情商是美国著名心理学家丹尼尔-戈尔曼1995年在其扛鼎之作《情商》一书中提出来的,自那以后,风靡全球。戈尔曼随后又花了十多年时间对情商对管理者的影响做了深入研究,得出两个十分重要的发现:一是在情商,智商和专业技能三项要素中,情商对领导者的成就造成的影响是其它两项因素的两倍以上,也就是说,情商的作用是决定性的;二是一个领导者在组织中的职级越高,情商就越重要。

●在何种情境下,那种领导力风格是最有效的?在打高尔夫球的时候,并不会只带着一根球杆上场,而是每走到一个洞,都会根据其距离和方位,选择不同的球杆击球。刚开始学球时,选杆还需想一想每根杆有什么特点,适合什么距离,及至越来越熟练后,就变成下意识行动了,随后拿起一根杆就能打。其实领导者在施展不同的领导力风格时也是一样,成熟的领导者能根据不同情境的需要选择不同的领导力风格,切换自如,如行云流水一般。

●领导力风格大致可以分为六类:擅长用宏大目标鼓舞人心的愿景式领导;冲锋在前,身先士卒的榜样式领导;积极鼓励员工建言,能发起全民总动员的参与式领导;对下属成长嘘寒问暖,毫无保留传帮带新一代领军人物的教练式领导;当断则断,雷厉风行,令行禁止的指令式领导;个人魅力无穷,能像磁铁一样把优秀人才团结在身边的明星式领导。领导者并不需要全部掌握,只要根据自身特点能熟练运用其中两三种就很好了。

●领导力教练的主要职能也是帮助领导者提升自我认知,用提问的方式启发领导者看清自己,所以人们常说,领导力教练就是一面镜子。我们相信每个人心中对于如何提高自己都是有答案的,只不过由于认知的障碍,或经验的局限,答案模糊难辨,有了教练的帮助,领导者就能拨开迷雾,找到它了,而且只有自己找到的答案,才会真正认同,切实去采取行动。

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