营销与观点
营销管理|老板应认清得与失
2017-03-22  浏览:48
建材之家讯:中国人特别讲究对与错。古来就有:“名不正则言不顺。”此话的意思就是说人生做事,错与对最为关键,什么事情都首先要分清对错,不能没有道理。三国时,刘备因姓刘,自己努力去寻找正统传人的根,故排来排去,排出个刘皇叔,所以自称为汉朝刘氏的正统传人。后来,罗贯中在《三国演义》里还不惜笔墨为他歌功颂德,令其成为万代学习的榜样;曹操只因姓曹而不姓刘故只能是做个丞相,后人还加封他“乱臣贼子”称号,所以,即便曹操智勇双全、胆略过人,也只能是给人唾骂万世,千古奸臣!

中国儒家文化里的三纲五常、三从四德几千年来都是中国人为人处事的根本,也是分辨做人对与错的根本标准。

道家文化中有“有则无,无则有”,“钱财乃身外之物”;

佛家又有“色即是空,空即是色,色不异空,空不异色。”

是故,中国的商业文化里就有了“君子爱财,取之有道”的说法。

从我们的思维方式来分析,我们每一个中国人都深受上述文化的熏陶和影响,从小就接受了这样的文化教育,所以,大部分中国企业和中国人都崇尚要学会做事首先要学会做人。是故做事也先讲对于错,不管得与失。

记得有一次我与一位已退位下来的广东省某企业老总聊天,80年代和90年代这家公司很大,每年的营业额达一百多个亿,但不到十年时间这家企业就破产倒闭了。我问这位已经退位在家的老总他们公司原来做什么生意,他笑着跟我说:“只要是亏本的生意我们都做。”这句话令在场的人都很惊讶、很好奇,也很耐人寻味!

又有一次,我到广西一家生活用纸企业跟他们的老总谈话,谈到投资问题,这家公司老总说打算在全国8个地方要立项开分厂,投资大概要十多个亿。我说市场还没有开始运作,怎么一下子投那么大的固定资产,盈亏什么时候才能平衡?老总回答说,我们公司只要流程对就行,盈与亏不用过多考虑,也没有太多责任。

两家公司的做法与理念都令我寻思,令我费解。只讲究对与错,不讲得与失,真不愧为中国某些企业的特色。

其实,现在许多中小型企业也有这样一种理念:只要流程对,不管得与失,不管盈与亏。对员工也是这样要求,先学会做人,再学会做事。整个公司都没有说只要业绩,只要赢利,不要对错。

按现代商业文化理论来说,做企业首先就要讲究得与失。所以,同样做老板的首要具备的也是得与失的思维模式。

为什么企业要讲得与失?

我们知道,运作企业和管理企业无非是企业能否使得到生存和发展,没有赢利,企业就意味着关闭。企业要发展,就必须赢利,没有赢利的企业只是匆匆过客。但要基业长青,赢利就要讲究得与失,可以失什么得什么,这都是老板要思考的首要问题。

一、失小利得大利

失小利得大利,这是所有能够成就大事业之人必备的思维模式。小人得小利,易喜形于色,小人失小利,易怒于言表,小得小失沉不住气。失小利而得大义,舍小财而得大爱,不失为一种经营人生的最高境界。同样,经营事业一样要舍得,有舍才有得,大舍才有大得。舍出了金钱,得到了比金钱更重要的东西,那是值得的。当你遭遇困境时,会有许多朋友来到身边为你鼓劲、为你加油、为你呐喊、为你助威、为你祈福,你的心是亮的,你的手是暖的,你就会突破重围,摆脱困境,获得重生。经营企业如果连小利都舍不得付出,这样的老板是很难有什么大志向的,也就是目标肯定不长远、不厚大。小利也不能分给众人,那大利更舍不得。所以,我们追随老板一定要追随敢于舍小利的老板,而不是斤斤计较的老板。

因为,失小利是所有成大事、做大生意之人必不可少的思维模式之一。

二、失眼前利要长远利

眼前利益与长远利益确实令许多人难以区分,也难以兼顾。但经验告诉我们,只顾眼前利益的人一定不会有什么人生和事业的成功。过去由于物质匮乏,导致许多老板想快捷赚钱,只顾眼前利益,因此,假货、劣货,根本没有关注消费者利益。但这几年,时过境迁,很多行业产能都大增乃至过剩。过去很多只顾眼前利益的企业现在已经变得难以生存,因为成功是建立在以信誉为基础的,而信誉是建立在消费者的长期使用和观察之上的。当人们上过一回当以后,就没有第二回了。

我举一个例子。在广东东莞简沙洲一带,过去,也就是90年代到2005年这段时间,这里大大小小的生活用纸加工厂将近有400多家,他们的经营模式就是“赚快钱”:什么是赚快钱模式?就是大部分生产出来的卫生纸都是一些平价货、劣质货,市场上能卖出去就行。至于“品牌”(有名字的产品)嘛,做坏一个再做一个,这样循环往复,一个接一个,在行业高速发展时期和生活用纸紧缺的市场状态下,确实也不失为挣快钱的一种办法。对于信不信誉、品不品牌没有太多的关注,反而对某些着力于质量和品牌的企业还带有嘲笑的态度,笑他们有钱不赚这么笨。然而,同样在广东的新会和中山这两个地方也有两家“笨”纸厂,他们是维达和洁柔,这两家厂不但没有按挣开钱这样的一种模式走,而是一直以质量和品牌作为企业生命线来维护。经过10多年的经营和市场洗刷,维达和洁柔这两家厂都变成了上市公司,而东莞简沙洲这个纸业加工基地能留下来的厂已经不够50家!

这令我记起了另一个故事,故事说有一个年轻人向一个富翁请教成功之道,富翁拿出三块大小不一的西瓜放在年轻人面前,说:“现在叫你选择,你选那一块?”年轻人毫不犹豫地选择了最大的一块,富翁选择了最小的一块。很快,富翁把最小的那一块西瓜吃完了,然后又拿起最后一块西瓜,还在年轻人面前晃了晃,很得意地继续吃掉最后一块西瓜。这时候,富翁跟年轻人说“这三块西瓜就好比代表不同程度的利益,你的选择就证明了你要那一种利益”年轻人马上就明白了富翁的意思,年轻人最然选择了最大一块,然而到最后却没有得到最大的利益。要成功,就必须有所放弃,学会放弃某些眼前利益,才能得到更长远的利益。

所以说,一个人或一个企业要想成就一番大事业,必须坚持发展的观点,正确处理眼前利益和长远利益的关系,不要为眼前的利益所蒙蔽、所迷惑,否则就很容易沉溺于既得利益中,就会忘记自己的战略目标。大家都知道,眼前利益很受用、很诱人,但往往会让我们只见树叶不见森林,只见鱼不见鱼塘。

三、散钱财聚人才

对于一个企业来说,什么是最宝贵的东西?资金、技术、项目固然重要,但更宝贵的是人才。没有人才,再雄厚的资金、再高精尖的技术、再好的项目也难以发挥最佳的经济效益,弄不好还可能付之东流。世界上500强企业没有一个不是拥有一支高素质的人才队伍。人才是一个企业的发展之宝。对于什么是宝贵的东西,自古以来就有不同的看法,可以说仁者见仁,智者见智。而见仁见智的结果却大不相同,我们可以从古人的历史故事中的结果引以为鉴。

春秋战国时期,有一次,齐威王和梁惠王两个人论宝。梁惠王问齐威王:“你们国家有宝物吗?”齐威王谦虚地说:“没有。”梁惠王得意地说:“我们这样的小国,还有宝珠十枚呢?每枚宝珠能照车子前后各十二乘。怎么你们这样的大国却没有呢?”这时,齐威王微笑着回答:“我们的宝物与你们的不同。”梁惠王不解地问:“怎么不同?”齐威王说:“你们以珠宝为宝,我们以人才为宝。我们有檀子大将,守卫南城,楚国不敢进犯,周边十二个诸侯国都来朝贡;我们有盼子大臣,守卫高唐,赵国七千余家跪在城门下请求归附;我们还有种首大臣,他负责社会治安工作,把社会治理的安定和谐,路不拾遗。我们还有很多这样的大臣,他们每一个人都能光照千里,岂只照十二辆车子!”

听了齐威王的话,梁惠王不禁羞愧万分,无地自容。

对于国家来说,什么是宝?梁惠王以珠宝为宝,齐威王却以人才为宝。结果,梁国最终国破家亡,珠宝最终都落到了他人的手上;而齐国不断发展壮大,最后成为春秋一霸。

古人认为,人才是国家兴旺的重要因素。

唐代著名政论家赵蕤在他的《长短经》一书中写道:“得人则兴,失人则毁。故首简才行,次论政体焉。”意思就是说,做任何事业,都需要他人的拥护。得到人才就能够兴旺,失去人才就会失败。所以,企业要先注重招揽人才,然后才能谈到制度的建立。

赵蕤本意是指人才对于一个王朝兴亡的重要性。事实上,在商业活动中,人才同样是非常重要的。员工是企业的根本,“水能载舟,亦能覆舟”。

华人首富李嘉诚也曾说过:“如果没有那么多人替我办事,我就算有三头六臂,也没有办法应付那么多的事情,所以成就事业最关键的是要有人能够帮助你,乐意跟你工作,这就是我的经营哲学。”

从李嘉诚的这段话中,我们不难理解,人才对于企业来说,是非常重要的。拥有人才就是拥有了发展;拥有了钱财,缺乏人才,企业就只能停止前进。

有人曾把“企”作过分析,说“企”字可拆分为“人”和“止”,意指企无人则止,企业没有人才则不可能进步,不可能发展。

那么,企业又如何才能聚集人才?我们要敬重人才、尊重人才,为人才塑造发展空间,为人才搭建良好的窝巢,与人才分利,与人才同谋共享。现代企业最好的办法就是“散财聚人”这是一种主动的做法,也是一种最可行之而有效的办法。当然,在中国企业管理中,还有“感情留人、环境留人、价值观留人、人格魅力留人”等。

因此,认清什么是得,什么是失;在哪里得,在哪里失?这对每一位做老板的人都是首先需要的抉择。抉择胜过能力,抉择胜过素质,抉择胜过资材!

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