营销与观点
营销管理|大揭秘:为何要让全体员工做股东?
2017-03-22  浏览:36
建材之家讯:Kim Jordan和Jeff Lebesch想让自己的公司更加民主化。身为新比利时酿酒公司的创始人,他们自己并不想承担公司所有的重要决策,相反,两人希望尽早把自己的员工“拉入伙”。用Jordan的话说,她要培养一种“高参与度”的公司文化,让充满热情并愿意为公司奉献的员工加入进来,同时提高透明度,与员工一起参与公司重要决策,甚至连与企业财务相关的内部事务也不例外。

Jordan的手工酿酒公司位于科罗拉多州柯林斯堡。为了让员工保持热情,1996年,她和Lebesch提出了一项递延报酬计划,之后,他们又启动了员工持股计划(ESOP),并且承兑了最初的递延报酬计划,直到公司所有账户持有人的员工持股余额超过原来的递延报酬计划的余额。

2009年,Lebesch离开了新比利时酿酒公司,随后公司买下了他的全部持股,这也使得员工总持股比例达到了41%。在仔细考虑挑选Lebesch的继任者之后,Jordan做出了一个重要的决定—让全体员工持股。到了2013年初,新比利时酿酒公司旗下500多名员工(Jordan把他们称为“合作人”)拥有了公司的全部所有权,不少员工从中受益,其中就包括品酒室代表Laura Ferenchik(股份按照每个员工在总工资池内所占比例进行分配)。

此举带来的效益实在是太多了。“我们公司有了更好的盈余保留。”Jordan说,“而且工作差错也下降到了5%以下。”

“员工企业主”们不仅能在工作中保持身心愉快,而且还能时常为公司提供新想法、新创意。整个公司也因此变得欣欣向荣。新比利时酿酒公司是Fat Tire麦芽酒的制造商,也是全美第三、全球第八大啤酒制造商。此外,他们正在纽约州阿什维尔建设第二家啤酒酿制工厂。

“员工企业主”们不仅能在工作中保持身心愉快,而且还能时常为公司提供新想法、新创意。整个公司也因此变得欣欣向荣。新比利时酿酒公司是Fat Tire麦芽酒的制造商,也是全美第三、全球第八大啤酒制造商。此外,他们正在纽约州阿什维尔建设第二家啤酒酿制工厂。

新比利时酿酒公司并不是唯一受益于雇员所有制经营模式的公司。“如果看看数据分析,你就会发现员工持股计划一般都会给企业带来好处。”Loren Rodgers说道。他是美国国家雇员所有制中心(NCEO)高级主管。该中心是一家非营利性组织,拥有约3000家会员。其近30年的研究显示,采用员工持股计划的公司销售额增长更快,员工生产力更高,工作岗位更多,离职率也更低。

但是,并非所有实施员工持股计划(或是员工合伙,以及其他类型的雇员所有制模式)的公司都能获得成功。如果你想在自己的公司里实行“平等主义”,那么就需要仔细考虑下面这四个步骤:

1.规划好自己的退出机制

5年、10年、20年之后,谁会管理你的公司呢.或许你该早点思考一下这个问题。“你不可能一辈子拥有你的公司。”Alex Moss说。她是Praxis顾问集团总裁,该公司总部位于费城,专门帮助雇员所有制公司提升企业领导力、文化,以及战略水平。“大多数情况下,你的公司最终要么倒闭,要么就是被别人收购。”

如果时机到来,你需要能自主掌控一些事情,比如确保公司所有创始人都同意你的决策,避免不必要的麻烦。Moss表示,你肯定不想突然被迫把自己的公司卖给投资人或是竞争对手,因为你可能从来就没有事先考虑过相关问题。事实上,雇员所有制为你所创建的公司提供了一个很好的解决方案,这种模式能让企业保持独立性,并始终坚持公司使命。

如果你觉得雇员所有制很有吸引力,那么为何不从现在开始就尝试一下这种更民主的公司运营模式呢.当然啦,公司转型到“员工持股计划”或“员工合伙经营”模式需要时间和法律帮助,但是这种转型对公司非常重要,因为它将影响你会招募什么样的员工,如何管理你的原公司,以及会和什么类型的合伙人合作。如果你能尽快调整公司人才招聘、企业管理以及融资策略,那么转型也会更容易。

2.开诚布公

对于一家实行雇员所有制的公司来说,虽然企业透明度不是必需,但却非常有帮助。美国国家雇员所有制中心高级主管Rodgers表示:“在我们绝大多数获得成功的会员中,有一个共同点,那就是当员工还没有公司所有权时,企业主就像对待公司主人一样对待他们。”

Jordan也非常赞同Rodgers的观点,她说:“我觉得,如果员工不了解公司经营的幕后工作,那么他们也不会有主人翁精神。”

在新比利时酿酒公司,Jordan给予了员工非常大的透明度,每个人都可以通过企业内网查看财务明细,了解企业资金流向。不仅如此,在每月的员工大会上,新比利时酿酒公司的管理人员还会和全体员工分享销售、财务数据,以及开销报告,让大家充分了解公司进展。比如在最近的一次员工大会上,Jordan就透露了公司建设中的阿什维尔啤酒厂将会在今年年底完成的消息。

但是很多新员工不可能一开始就弄明白公司的财务预算情况,而且新比利时酿酒公司的员工类型也比较多,比如有生产工人、微生物学家、化学家以及销售人员,这些人对金融财务知识也不太了解。因此,他们自愿组织了培训团队,在每月的员工会议上指导员工学习财务比率、现金流量以及其他财务知识。

“这是我们对员工的承诺。”Jordan解释道,“你必须要重视雇员所有制。我们会投入很多人力,也会指导他们,让他们从这种经营模式中收益。”

3.考虑招募未来合作伙伴

拥抱一个更加民主的企业文化,意味着你需要重新思考公司的招聘流程。“我们在面试的时候,对面坐着的其实不是我们的员工,我们招聘的是潜在商业合作伙伴。”Blake Jones说道,他是Namasté Solar公司总裁。该公司位于丹佛,是一家经营了10年的太阳能安装公司。2011年,他们转型成雇员所有制企业。

招募“合作人”需要一个漫长的筛选过程。一开始你需要与应聘者会晤,了解他们的工作技能,接着你还要判断他/她是否适合雇员所有制这种企业经营模式。

“我们不希望应聘者是因为我们这儿工作不错才过来应聘。”Jones解释说,“我们需要员工对雇员所有制这种企业模式真正感兴趣。”

John Abrams非常赞同Jones的招聘理念。他是South Mountain公司总裁,这家雇员所有制公司位于马萨诸塞州,是一家建筑工程公司。John说:“当我们招聘的时候,显然会关注应聘者是否具有一定的工作技能。但在某种程度上,我们也希望能找到一些未来可以分享公司所有权的人。”

在这种情况下,雇员所有制公司招聘时通常会问的一个问题就是,“未来5年,你觉得自己会在哪里.”

另外要注意的是,雇员所有制公司在招聘的过程中,可以让公司内部员工参与进来。这么做不仅可以帮助筛选出优秀的人才,同时也能让员工体会到一种责任心。美国国家雇员所有制中心高级主管Rodgers认为:“让企业内部员工参与招聘,会让他们觉得自己就是公司的主人,甚至是决策制定者。加上他们的责任心,就能够确保招募进来的新人足够胜任未来的工作。”

4.培养民主的企业文化

真正成功的雇员所有制公司会鼓励员工帮助公司做重大决策。这么做不仅能够鼓舞员工士气,同时对公司整体运作也很有益。

“当人们参与决策的时候,他们需要承担这些决策所产生的后果,当然也能分享决策所带来的回报。”Abrams解释道。实际上,很多实际的运营问题和商业机遇都是由一线员工发现的,管理层反而没有员工了解得多。

但是,并非所有的员工都能给企业提供一些好创意。“你不能寄希望于一些对公司还不太了解的员工,他们还无法胜任做一名优秀的‘企业合作人’。”Jones说道。他的Namasté Solar公司现在有45名员工,共同拥有公司所有权。“你需要做的,就是对新人给予指导和帮助。”

Namasté Solar公司旗下员工在被允许购买公司股票之前,需要通过为期一年的培训。在这段时间内,老员工会给予他们非常大的帮助,鼓励他们对公司有更多了解,并积极参与到公司运营中去。在“师傅”的指导帮助下,每位新员工必需完成12项课程,包括了解企业章程,与财务主管会晤以学习阅读公司财务报表,等等。

Jones认为,虽然一年时间不算短,但对于培养一位未来的公司共同所有人来说,做这些工作仍然是非常值得的。

“虽然给新员工培训投入比较大,但是会给你带来回报。这些未来的企业共同所有人会积极参与到工作之中,充满激情,也能承担责任,因为他们会把自己当作企业主人翁。”Jones解释说,“我们成功的秘密,就是公司里的45位员工全都是‘企业家’。相对于那些‘独裁’的公司而言,我们的创造力、激情,以及工作动力,是他们的45倍!”

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