营销与观点
营销管理|对比尔盖茨成功秘诀的管理感悟
2017-05-26  浏览:61
建材之家讯:如果要给员工提一条建议,我希望让他们彻底明白:想要成功,先要经历失败。建议员工在成功之前先经历失败,这听起来似乎有违常理,但我敢保证,这绝对是有道理的。

"透视领导力”是一个在线社区,我们将邀请最有思想、最具影响力的商界人士在此回答关于职业与领导力的问题。今天,我们的问题是:要保持公司成功,最佳途径是什么?以下为ClickTale公司CEO塔尔•施瓦茨的回答。

如果要给员工提一条建议,我希望让他们彻底明白:想要成功,先要经历失败。建议员工在成功之前先经历失败,这听起来似乎有违常理,但我敢保证,这绝对是有道理的。想经营一家好公司,你可以告诉团队成员努力做到最好。但如果想经营一家伟大的公司,你必须对员工提出更高的要求。你要允许他们突破自我的界限,而要做到这一点,唯一的途径便是鼓励他们经历失败。

这是因为,在追寻真正具有原创性的想法时,你必然会经历失败。这已被历史无数次证明。此外,失败也是诞生创造力的第一步。比尔•盖茨深知这一点。阿尔伯特•爱因斯坦和艾萨克•牛顿也知道这一点。梵高、狄更斯甚至J.K.罗琳都知道,失败是将好想法变成奇妙创意的关键所在。

因此,我不仅会鼓励员工经历失败,而且会要求他们这样做。ClickTale的每一名员工都知道,在头脑风暴会议、公司会议和战略活动上,他们可以提出脑海中闪过的任何想法。他们提出的彻底改革客户体验的方案,可以是疯狂的、牵强附会的,但他们知道,如果公司同意将这些方案付诸实施,即便最终失败,他们也不会面临任何惩罚。这是因为我相信1:4法则,也就是说,每一位真正驱使自己进行创造性思考的员工,每经历四次成功时,会至少经历一次失败。相反,如果他们每次都能成功,领导者便有必要认真研究一下他们的绩效。

那么,我们如何创造一种安心的环境,让员工可以坦然面对失败?坦率地说,你可以任意创建这种环境。在ClickTale,我们更乐于采用一种传统方式,那就是不吝褒奖。在公司会议上表扬一名员工失败的尝试,重点强调他们在提出想法,以及在尝试的过程中所表现出来的勇气、创造性思维和进取精神。你也可以采取更基础的方式,比如提供经济奖励、甜食,或者结合那些符合公司独特的企业文化的各种正面因素。奖励方式本身并不重要。重要的是,创造出适当的环境,真正促使员工突破自我,更进一步。

在当今竞争异常激烈的市场环境下,真正的创新非常稀缺。员工急于表现自己,担心如何保住饭碗,因此,他们需要上司的恰当鼓励,让他们可以安心地进行开拓性思考。如果你想取得真正的成功,就必须主动去创造这样的“安全网”,鼓励、奖励失败。因为只有让员工可以安心地经历失败,你才能摆脱束缚,取得真正的成功。


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