营销与观点
营销管理|营销人成长:容忍比自由还更重要
2017-03-22  浏览:57
建材之家讯:胡适说:没有容忍,就没有自由。其实,这句话是康耐尔大学史学大师布尔先生在跟胡适的谈话中说到的,正是布尔先生这句话:“我年纪越大,越感觉到容忍比自由还更重要”,对胡适产生了巨大而深远的影响。胡适很欣赏这句话,他说:“他这句话我越想越觉得是一句不可磨灭的格言。”由大师的这句话,胡适进一步得出自己的结论:“有时我竟觉得容忍是一切自由的根本,没有容忍,就没有自由。”

对营销人来说,容忍比能力、比专业更要重要。要想获得营销生涯的“自由”,请过了容忍、忍耐这一难关。

研究显示,一个人取得成功的人,智力因素大概只占到20%的作用,非智力因素中,坚韧、忍耐等情商因素占到60%。对于我们营销人来说,专业的学习永远不是太难的事情,而性格、意志力缺失却很难训练出来。

我们大概都有这种经历,在上学的时候,无论是从小学到大学,某些人的成绩一直都很好,人也非常聪明,但几年过去了,回过头来看,很多取得一点成绩或者混得比较好的人,都不是那些最聪明、成绩最好的人。往往是那些成绩中上,会处理各种关系、有意志力的人。

容忍和自由的关系,不是我在这里主要阐述的内容,关于这部分,胡适先生早在几十年前已经有系统的分析。我主要讲的是非智力因素对营销人发展的重要影响:就算改变很难,我们也不能熟视无睹、冷眼旁观,因为,这是我们获得成功的生命线。

第一层:做事,容忍他人犯错

什么叫容忍?他人什么都做得很好,你就不需要容忍。考验你的胸怀的时候,往往是出现问题的时候。这个时候你怎么去应对,怎么去处置才是关键。容忍他人犯错,首先是承认人无完人,是人总会出现错误,这是基本的观念;其次是经过错误,你就知道在以后的行动中规避错误和风险;再次可以培养团队良好的学习氛围,不犯错、永不犯错,就一定没有进步。

第二层,做人,容忍不同观点

容忍他人的错误或者团队成员的错误,还只是做事的层面,也仅仅局限于执行层。其实,最大的不能容忍可能是源于观念。不同的经历和阅历,大家对同一事物的看法一定会有差异。

观念是非常难改变的,这就涉及到人的问题。人情社会,永远也绕不开这个话题,不管是专业,做事,执行,或者是观念、价值观。

跟自己无关的人,我们大致还可以做到大度,但一旦跟自己的利益息息相关,我们就很难客观公正的对人进行评价。这几乎不是人品,性格等因素这么表面的东西,我觉得可能这就是所谓的人性的“阴暗面”。之前,也接触到了这样的上司,还不是一个两个这样的人。当然,对于做营销的来说,自己的观点被否定一定是很难受的事情。可能花了很多时间去跑市场,分析,研究,最后被否定了,自然会泄气。5000年什么都在变,不变的是人性。真的,没错!

但你要取得一点成绩,就要克服这种劣根性,容人之所不能容。表面上说说,做一点表面功夫还是容易的,但时间一场本性暴露。

不能容忍别人的观点,实际上就是想控制别人的思想,完全以我为主,一言堂的后果是没有进步的源泉和动力。最后大家都觉得很累,无法继续下去,整个团队也无法成长,还谈何价值的实现。

第三层,做自己,容忍自我

人最怕的不是别人,而是自我,做自己是最难的。营销人最难的恐怕不仅仅是业绩,而是深夜疲惫归来时候的寂寥。多年之后,我渐渐觉得,营销人,特别是做快消品出身的销售管理人员,他们都工作效率极高,很有纪律性。这可能是这个行业的市场化成都高,竞争激烈,没有效率,就活不下去吧。

在不断的市场历练中,将这些营销人,销售人锻炼的具有召之即来,来之能战,战之能胜的高素质。不断的革新,不断的学习,不断的容忍,就是为了改变和超越自己。容忍,对于营销人额高标准,有哪几项具体的指标呢?

忍耐。忍耐是一帖利于所有痛苦的膏药。很多时候,只要再忍耐一会儿,就会出现转机。马云说:“今天很残酷,明天更残酷,后天很美好,但绝大部分人死在了明天晚上,成功者无不是经历过极度的孤独和苦闷的,这有挺过去的人,才有资格品尝幸福和成功的果实。

坚韧。不但要忍耐,还要有韧劲和意志力。既然方向没有错,达到目的地只是方法和时间的问题。如果你刚开始一样事业,刚很长时间并不如意,你会怎样?会想办法一直扛着,还是想办法逃掉,还是想办法逃避现实?无论面对怎样的困境,我们一定要面带微笑。记住:即使你哭,要不要让人看见,因为不会有人为你擦干眼泪。市场不相信眼泪,请坚韧。

坚持。坚持就是胜利,但方向不能错。错误的方向,坚持越久偏离目标也越远。坚持是对忍耐、坚韧的最后实现,达成目标的临门一脚。

团宝网在去年底陷入困境,但其CEO任春雷一直在苦苦支撑,用自己的钱、用自己的房去抵押以想此打动投资者——再投一点钱!但资本是无情的,从来就是锦上添花,而不会雪中送炭。不管团宝网最终怎样,我还是被任春雷的创业精神感动,尽管资本市场的颠扑不破的真理是“成王败寇”,但我还是挺他。任春雷说:“放弃与坚持、现实与梦想”,我永远秉守“坚持与梦想”。

最后,通向自由

学会强大,这个强大是指内心的强大。只有容忍得常人所不能忍的那些事情,才能获得自由,内心、心灵真正的自由。只有内心自由了,才能够体会、感悟,以及踏实的完成设定的目标。微博上说,成功的人和不成功的人就差一点点:成功的人可以无数次修改方法,但绝不轻易放弃目标;不成功的人总改目标,就是不改方法。任春雷的团宝网也许就是最好的例证,为了实现目标和理想,他拼命了,忍耐,坚持,意志,不管成功和失败,都将是一种解脱,是通向自由的道路。怎么才能做到不放弃目标?我想,无非是要通过容忍,通向心灵的解放。

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