营销与观点
营销管理|虞海娟:以共赢打造内外“桥梁”
2017-03-22  浏览:12
建材之家讯:从1997年进入林洋电子(601222),到如今跻身公司高管,她见证了一家流通市值逾20亿上市公司的成长过程。公司起步阶段她身兼数职,是财务、也是质检员,生产忙时还是工人……如今,她是公司董事会秘书,还担任董事、财务总监、副总经理等职务。她就是虞海娟,江苏南通人,一位美丽而稳重的70后。

如何做一个真正合格的董秘?用她的话说,这是一项挑战性很强的工作,在挑战的同时也赋予董秘在资本市场的高度,帮助上市公司规范治理、健康成长。

做好投资者关系总监

“成熟公司体制下董秘的定位,应该是‘投资者关系总监’。这个职位不仅承担着及时披露企业经营情况、增强上市公司透明度、与投资者建立良好沟通机制的重大责任,同时也是公司治理结构规范运作的监督者,彰显公司品牌形象的一扇窗。”虞海娟表示,董秘工作的关键点在于做好董事会与经营层、公司与资本市场间的双向沟通、协调、政策咨询督导,充分发挥桥梁作用,让监管层的声音无障碍地传递到公司内部,同时把公司的信息及时、准确、公平地传递给外部投资者,推动公司运作更规范、更有效,努力实现股东价值最大化。

近一段时期,随着监管层对上市公司信息披露的力度不断加大,对公司治理的要求逐步提高,如何处理好投资者的关系正成为上市公司的首要任务。

“上市公司与投资者就像舟和水的关系,水能载舟亦能覆舟,只有顺风顺水,船才有可能行得更快更远。”虞海娟坦言,在日常工作中,公司的投资部采取了很多切实加强与投资者沟通的举措:每天通过电话和网络与投资者沟通,充分了解中小投资者的想法,并让中小投资者及时了解公司动态,特别是每次公司发布公告或有重大举措出台前后,都会通过邮件与投资者联系,收集各方意见;定期通过卖方分析师等平台,经常与机构进行沟通;随时接待来访的投资者,或者在每个季度或半年的时候邀请外部投资者参与公司例会,为管理层举办资本市场的变化、投资理念等专题演讲。

“董秘不但要有公信力、亲和力、理解力、沟通力,还要在公司内部有足够的影响力。这种特质的形成,不仅基于从专业能力到管理的个人综合素质培养,而且需要累积丰富的管理经验,把握企业的运营流程和规律,具备这种经历会更容易理解和贯彻监管机构的各项规定。”她说。

练好“内功”是核心

1月15日晚,林洋电子发布2012年年度业绩预告,预计2012年销售收入同比增长10%-20%,合并报表归属于上市公司股东的净利润同比增长50%-70%左右。

“当年董事长创办了林洋新能源,并于2006年在美国纳斯达克上市。当时作为公司财务总监,我全程参与了美国上市的过程,并首次接触内控。之后,我们一直将内控作为规范公司管理的核心抓手,不断完善内控制度、健全内控机制,在公司成长和发展的过程中,起到了良好的保障作用。”虞海娟表示。

万事开头难。内控建设初期,林洋电子内部举行了多次的培训,在风险排查,完善制度等方面,增加了很多职能部门的工作量,问题随之而来——审批环节变长后,从表面上看工作效率也变低了。“后来,我们提高内控机制建设的信息化水平,通过OA流程将内控制度和管理要求融入公司的日常管理,成为大家日常行为规范,减少了工作量,也得到了大家的一致认同。”虞海娟坦言。

她进一步表示,“通过林洋新能源这一平台的实践,团队不仅增强了内控意识,而且培养了一批规范运作、懂内控的管理人才,这也是我们最大的收获之一。在林洋电子上市过程中,公司专门成立了内控部,同时外聘会计师团队,协同负责公司内控的建设,应该说,整个内控治理相当顺利。”

她强调说,一个优秀的企业除了求发展、上规模、上项目之外,更要具备练好“内功”的长远眼光,加强风险意识,完善内控机制。

不断学习夯实“桥梁”根基

虽然具有多年的丰富管理实践经验,但虞海娟仍觉得,董秘需要不断提升自身的综合性知识结构和职业素养,“这需要不断地学习、实践、再学习、再实践。”

“董秘工作如同在搭建一座‘桥梁’。要想‘桥梁’坚固发挥其应有的作用,‘桥梁’的根基必须非常扎实。”虞海娟表示,这种扎实对董秘而言,必须集多种技能为一身,做全才而不仅是专才。

“身兼多职后工作更繁忙,压力更大,特别是兼职公司董秘,对我在掌握资本市场变化、加强外部沟通等方面提出了更高要求。但这是共赢的选择。”她解释说,这加深了自己对资本市场运作、投融资管理、公司治理等方面的理解和认识,拓展了工作视野,提升了综合能力,也让自己的职业生涯更加丰富,未来职业规划空间更加宽阔。对公司而言,客观上减少公司高管职数、减少了营运成本、沟通也更有效率,同时还有利于推动公司治理及内部控制水平的提升。而对投资者而言,既懂财务又懂经营管理的董秘,对数字非常敏感,会给投资者提供更加详尽的财务数据,增强投资者对发布信息的信赖度,从而让投资者更加深入了解公司、做出全面准确的判断。

“就如同现在的年报披露,我就在学习监管层的新规定,工作量也较之前有所加大,披露信息的要求也更多。”虞海娟认为,目前监管层的相关政策措施都是促使上市公司向更规范、更健康的方向发展,这既是对上市公司的要求,也是对投资者利益的保障。

眼下的林洋电子初步完成了战略布局,为未来十年的发展打下了下坚实的基础。对虞海娟来说,更具挑战性的工作或许才刚刚开始。

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