营销与观点
营销管理|外行领导内行,其实并不荒唐
2017-05-26  浏览:28
建材之家讯:通常人都会觉得外行领导内行的情况是极为荒唐的事,毕竟专业是需要以完美主义为原则的,而外行只知道用结果压人,看不懂技术之中的门道,看热闹还凑合,要想有效地管理怕是心有余而力不足。在隔行的情况之下,是很难做到团结的。

更为可怕的是外行的胡乱管理导致团队怨气冲天,军心涣散,专业人员磨洋工甚至实施对企业核心利益构成危害的情况下,由于外行不懂其中的端倪,到危机时候都无法看出来。

要知道,专业人员出现逆反心理,或者对立情绪,结果是很难收拾的。人心散了再聚拢就会相当困难。在一盘散沙的情况下,任何队伍都是没有战斗力的。

其实外行领导内行的情况是极为荒唐的论调实则“大谬”也!虽然这现象在很大程度上很有可能出现,但贾春宝认为,我们不仅不能认为外行无法领导内行,甚至相反,内行领导内行会让局面更容易失控。

不管是内行还是外行,领导都是需要有绝对的权利。绝对的权利在必要的时候,是会发挥绩效的;但当绝对权利没有止境的时候,就容易形成腐败,并造成灾难性的后果。所以一切绝对权利都应该是阶段性的,而从另一个角度看,阶段性的权利必须是绝对的。否则,有制约的授权也会让所取得的成果打折扣。

一个决策人只有在绝对信任绝对放心的基础上,才能任命管理者与最终承担后果的人,所谓承担后果,不是单纯一时冲动中所立下的军令状那么简单,更需要审慎;而那个人也许会在能力上有欠缺,但绝对不能在人品与意识上有偏差,更不能在价值观与人格导向方面跟授权人发生偏差,否则对双方都将构成灾难。

贾春宝认为,管理必须是目标导向与结果导向与科学的人才管理结合,管理者不需要特别资深的专业人士,需要的是强硬高压与铁腕手段,需要的是不择手段不计代价地实现目标。

任何管理者与领导者,自然是不能对专业问题充耳不闻的,但在专业的环境下耳渎目染也会有相应的意识。专业人员需要从管理人员那里得到的是尊重,而不是在受到专业的制约之下,无法执行管理。一个受制于专业支持的管理,注定是会跟市场脱节的,其节奏与效率势必难以应对来自市场和资本的要求。

单纯的专业技术方案是难以跟市场进行结合的,即使勉强结合,也难以匹配市场的需求,更难以得到相应的价值提升,在资本运营的角度更是一种奢望了。

管理不需要过于拘泥专业,而做到相对专业就可以了。在相对专业的基础之上,从市场和资本的角度考虑问题,面向市场完善造血机制,面向资本通畅输血机制。

在企业内部,所有与开源相关的事情,包括诉求、包装、渠道、传播、市场团队与客户服务团队的打造,流程的优化等等,都是面向市场的。所有跟节流相关的事情,包括预算、门面、财务平衡、风险控制、人员结构等等,都是面向资本的。

虽然在面对资本与面对市场方面也会有特殊性的差异,但更多的共性是:市场更多是需要用开放的态度,而资本更多的是需要用封闭的态度。市场更多的是高调的、自信的、积极的、乐观的;而资本更多的是低调的、谦虚的、保守的、悲观的。

只有如此才能给自己带来更高的生存概率。

投资人必须对某些特定的领域有偏好,甚至有一种使命感,必须有那种为了实现梦想,即使不赚钱的事情都会去做的情怀,似乎此生就是为做这件事而来。从理性的角度,深入地懂得内中的门道,会让自己更能把握节奏与关键节点,从感性的角度看,会让自己更加包容,让自己的心胸更加宽阔。

管理注定会遭遇过程与结果之争。过程与结果哪个更重要?专业人士总是会说过程重要,过程之中的艰辛,甚至在每个细节的独特感受,但假如顺从于专业,就会陷入感性的泥沼之中,不能自拔。

管理的压力来自市场与资本,市场是残酷的,因为有契约精神在制约,因为你没有按时按质按量完成,就会让客户蒙受重大损失。那是你无法承受的。而资本是冷酷的,他们要的仅仅是财务数据,是投资回报,不去听你哭穷,也不会受到你的膨胀的影响。

最佳的状态,是管理略懂专业,那种略懂是介乎内行与外行之间的相对专业,是专业与市场之间的桥梁与转换大师。假如在其上是包容的投资人,在其下是更为专业的主管与中层协作者,作为基层执行的人员,都是身怀绝技,最为专业的人士。则距离成功不远矣!

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