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营销管理|CFO的新角色:价值创造者
2017-05-26  浏览:60
建材之家讯:2008年金融危机爆发后,美国很多公司的CEO纷纷下台,CFO们临危受命。无论是股东、员工,甚至CFO本人,都希望能用自己的专业知识,帮助公司化解危局、开拓业务。于是,CFO的新角色——“价值创造者”一时间成为大家热议的话题。后危机时代,国际经济走势“哀鸿一片”,面对“欧债危机”、“融资难”、“结构性减税”等一系列财经热词,身为企业财务掌舵人的CFO,该如何准确定位自己的新角色,帮助企业从容应对?

在“CFEC 2012财务精英夏令营财智论坛”上,本刊编辑葛伟炜就CFO新角色的相关话题,对中国财务精英俱乐部(CFEC)创始人唐文勤进行了专访,请他从专业角度解释了“价值创造者”的真正内涵、必备的能力,以及如何与公司其他部门有效沟通。

现在,“价值创造者”在CFO中间算是一个热词了,你曾经也提过,CFO要从“财务控制者”转变为“价值创造者”,请问,这两种角色的具体涵义是什么?

这两个角色其实可以用一个词语来概括——开源节流。过去,很多CFO都比较重视“节流”这部分,每天的主要工作就是帮助企业节约成本、节税,甚至有的CFO一直以来都干着财务经理的工作。这就是“财务控制者”!如果从业务部门的角度来看,“财务控制者”就是在业务开展过程中从财务角度对业务部门进行约束、控制的这么一个角色。

而“开源”则是立足于成为业务部门乃至整个公司的合作伙伴,给予财务支持,帮助更好地开展业务。在公司层面而言,就是在类似融资并购等项目中,从财务的专业角度评估并购公司的资产质量、剥离它们的非核心业务,等等。总而言之,CFO是要从“控制”转变成“支持”和“伙伴”!

对于CFO而言,要成为“价值创造者”,需要具备哪些能力呢?

对于能做到CFO这个职位的人而言,说实话在财务专业技能上,应该是完全能够胜任的。所以我认为最为关键的是要具有高情商,也就是soft skill。说的再通俗些,就是人际交往的能力。

我见过一些财务总监,整天就是闷在办公室里不愿意出来与人交流,他们很快就会被年轻的更善沟通的CFO所取代。因为CFO的职位要求他们必须走出去与银行、会计师事务所、海关、财政、税务,甚至VC、PE等打交道。在涉及到并购等项目时,CFO还有可能会成为谈判中的关键人物,这些都需要很强的人际交往能力。

所以如果说CFO的角色转换过程中,最大的障碍其实是来自CFO自己,他们必须与时俱进,走出去与人交流。

但是在人们的普遍观念中,搞财务的人总是谨小慎微、不苟言笑的。

确实是这样。谨慎、保守、正直,是我总结的财务人员的几个基本性格特征。不过我也经常讲另一句话:性格决定命运。一旦坐到了CFO这个位置,你就必须走出去多交流,包括与同行的交流,了解他们都在做什么、怎么做的,从中吸取经验。这比你一个人关在房间里看书瞎琢磨强多了。也就是说,无论你的性格有多内向、不善言谈,一旦成为了CFO,就必须努力提高自己的人际交往能力。

此外,CFO这个职位在一个企业中是比较尴尬的,一方面他要保持中立,帮助公司看住“财务大门”;另一方面又要配合各部门的工作。这其实是比较“扭曲”的角色,因为要保持平衡不容易,如果与业务部门关系过于亲近,就很容易丧失财务的独立性。

那么基于CFO的这种尴尬处境,他们应该如何更好地进行跨部门沟通呢?

我觉得要确保CFO顺畅地与其他部门进行沟通,关键是要转变大家对CFO的错误认识——“他是来控制我们的”,也就是我们刚才讨论的从“财务控制者”转变为“价值创造者”。

从CFO的角度来说,除了在日常工作中逐步进行角色转换,让大家看到这种转变以外,还必须在沟通中,不断向业务部门强调一点:大家都是为了公司的共同目标在努力,这中间没有“控制”,只有“支持”与“合作”。

能不能从你个人的经历来谈谈,作为CEO如何来帮助CFO成功完成角色转换?

CEO首先要理解CFO的职能,然后才能充当协调者,来协调CFO与各部门的关系,帮助他们更好地发展业务。

其实对于“价值创造者”这个概念,大家还都是在不断的摸索中。实践中也没有人总结出一个比较系统的模式。从中国财务精英俱乐部(CFEC)这几年举办的各种论坛、沙龙活动中,各位CFO们也只是分享了各自的一些比较好的实践经验而已。我想再过几年,当我们累积了更多的最佳实践以后,或许能够总结出一个比较成熟的模式,为CFO的角色转变提供更好地支持与帮助。

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