营销与观点
营销管理|对团队负责而不是对管理者负责
来源:建材之家  2017-05-26 10:10  点击:24
史玉柱:普通人想逆袭,看这五点就够了!
推荐简介:史玉柱:普通人想逆袭,看这五点就够了!本文本文摘自《史玉柱自述:我的营销心得》作为商业奇才史玉柱在近几年略低调但重读其营销心得依然精辟深刻另,本文不是标题党不管是对创业还是普通人致富这五点思考都极有意义请君认真往下看关于自我成长未来的创业者,最重要的素质,我觉得他需要两个:第一是他个人的悟性,没有悟性的话你应该去打工,......

建材之家讯:团队,对处于组织中不同角色的人有着不同的理解。对于组织的最高领导者来说,团队是实现事业梦想必不可少的因素;对于组织中的各级管理者来说,团队既是工作的一部分也是辅助自身成就个人价值的因素;对于组织中的每一名成员而言,团队既可以是由工作目标而构成的,也可以是由共同信仰而聚集成的,这也决定了团队的执行效率与发展潜力。

有效的团队管理方式,是以在团队中形成“人人为我,我为人人”的团队精神;建立起团队成员相互信赖、亲密合作的团队氛围;培育出团队荣辱与共、共同决策的团队作风。这些团队建设的目标并不是以个人为中心的,与我们在实际工作中常见的一些状况不同,团队成员以管理者马首为瞻,权利和责任都集中在一人身上,其他人仅充当棋盘中的棋子,毫无己见也无视团队对于个人的意义。

举两个例子。领导给安排下属工作,小甲干这个,小乙干那个,甲乙对工作进展都单独向领导汇报,工作结果也都是向领导负责,这就是典型的工作安排方式,而不是团队作业方式。还常见一种情况,管理者在看到某个团队成员业绩落后或工作方面的错误时,一般会选择不在公开的场合进行批评,而是在私下进行,然而,这种方式可能会大大减损团队成员责任归属的清晰度、团队决策的质量,以及团队的自我管理能力。

前文提出了团队是因共同目标而组织形成的具有明确分工、能力互补的人员组合,团队领导者在其中是一个特殊的角色,但不是存在于团队之外的,在团队中的作用不只是做出决策和承担责任,比之更重要的是培育团队精神和组织、协调团队职能。优秀的管理者对团队的管理结果是每个人的工作向团队负责,每名成员都清楚的了解团队目标,知道自己在团队中的定位和重要性。

如何才能创建更高效的团队呢?像上述事例中出现的问题就要在团队管理中杜绝,在工作安排上要让整个团队都处于为实现目标的合作状态中,形成为彼此负责的工作态度;在面对个人业绩不佳和出现在团队中的负面行为,要在团队范围内公开,让整个团队了解个人行为对团队的影响,同时,让个体认识到自己对团队整体造成的影响,这种双向的信息传递能够帮助团队成员建立起为团队负责的意识,而非对管理者负责。此外,与团队成员共同探讨工作事项,开诚布公的摆明现状和问题,征求成员们有建设性的意见,以共同决策的方式代替“一言堂”,将团队职责潜移默化的转嫁到所有成员身上,形成责任共享。还有一些实用的管理技巧,比如在每一次工作事项中都变换合作者,通过在团队成员间不停的拆分组合,让每一名成员都熟悉其他人的工作方法,培养团队协作能力。又比如在团队中发生意见分歧时,管理者要避免被当作“裁判”,将分歧事项和观点放到团队层面讨论,就事论事,以免私下相互猜忌。还有在团队遇到困境的时候,管理者应义不容辞的带领团队成员直面问题,群策群力寻找解决办法,鼓励团队正视矛盾,通过患难与共加强团队的凝聚力。

对不同类型的团队,管理技巧数不胜数,但最重要的是,不论在什么位置上,都能正确认识团队的重要性,清楚自己在团队中的位置,并在自己的岗位上尽到应尽的本分,如果人人如此,那么高绩效团队离我们不会太远。

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