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营销管理|领导力之基——信誉和稳定
来源:建材之家  2017-03-22 10:30  点击:50
史玉柱:普通人想逆袭,看这五点就够了!
推荐简介:史玉柱:普通人想逆袭,看这五点就够了!本文本文摘自《史玉柱自述:我的营销心得》作为商业奇才史玉柱在近几年略低调但重读其营销心得依然精辟深刻另,本文不是标题党不管是对创业还是普通人致富这五点思考都极有意义请君认真往下看关于自我成长未来的创业者,最重要的素质,我觉得他需要两个:第一是他个人的悟性,没有悟性的话你应该去打工,......

建材之家讯:要讨论领导力,我们首先要讨论的恐怕是什么是领导力?

你们认为什么是领导力呢?

当然,对领导力的认识有很多种,但,一致公认领导力首先是一种影响力.是在领导者与被领导者之间体现出的一种吸引、推动、限制等的力量,这种力量是无色无味、无声无形,但,缺具有巨大的影响,能够对团队以前进的力量。

为什么要提领导力?

在关键时刻,表现为正确方向的引领,在团队低落时,表现为精神的支柱。在中国革命的低谷时期,毛泽东的《论持久战》成为了鼓舞全中国走出困境的精神支柱,为中国革命的发展指明了方向和道路。在革命队伍中意见极其不一致,二万五千里长征的开始阶段,遵义会议确立了以毛泽东为首的党中央,把革命的火种不但保留了下来,而且形成了“星星之火可以燎原”的态势。历史的经验已经不断在证明一个道理,卓越的领导力是生存和发展的保障。对于企业来讲,只有这种力量才是企业生存和发展的根本推动力。杰克韦尔奇以其卓越的领导力挽救并造就了通用公司,乔布斯的执着和对未来的预见,引领着苹果公司克服了倒闭的风险,引领着苹果在高手如云的企业中,走向了世界的顶峰……

如何才是卓越的领导力,在我们渴望卓越又迷茫在卓越边缘的时刻,重读马斯洛老先生的相关著作,我们不禁仰天长叹,马斯洛195的智商已经在半个世纪以前为我们指明了方向和出路,而且是彻彻底底的清本述源之路,这就是:从人的根本动机出发,研究人,满足人,引领人、推动人,从而一切增进领导力的做法皆可清晰可见。马斯洛的需求层次理论就是研究人的动机与行为的典范,是对领导力增强途径的根本性刨析!让我们一起重读马斯洛,畅游于人性的滋养之海,树立团队领导之力!

领导力之基—信誉和稳定

1943年7月,第一篇真正的、典型的马斯洛风格的论文《人类动机理论》发表在《心理学评论》上,在需求层次理论中明确指出:“人类的需求构成了一个层次体系,即任何一种需求的出现都是以较低层次的需求满足为前提的,人是不断需求的动物。。。。。。”这个需求层次包括了:生理需要、安全需要、爱和归属需要、尊重需要、自我实现需要等(认知和审美为单列的、贯穿其中的需要)。

人们为什么会追随领导?当陈胜、吴广揭竿而起,顺应民心,对抗暴秦的时候,满足了人们对未来美好生活的向往;马克思的共产党宣言,唤醒并指引人们走向美好生活的方向。人们因而愿意追随。从某中程度上来说,领导所提供的是高于现实存在的生理和安全需要,是一种对爱、归属、尊重、实现这一需求层次体系能量递增的满足。

但,对于领导者,如果无法在生理和安全层面提供满足或预见性的满足,则不会让成员钦服。

马斯洛指出,盐、糖、蛋白质等这些生理需要构成动物对食物的需要。一个没有填饱肚子的动物是不会对其他需求有所有所奢求的。当然,一但饥饿需求得到满足,安全需要便出现了,人们需要远离痛苦和恐惧,需要规律性的生活以感到世界是恒常有序的。而这两项需求是所有需求里面最基础,也是最稳定的需求,这两项需求得不到满足,会让人产生不满,但不一定给人带来愉悦和幸福(赫兹伯格理论)。

实际情况是,大部分的领导力展示的环境,是企业或社会处于需要重大变革的时期,实际的生理和安全的满足很难实现。但,领导此时展示出来的对未来的期许引领了成员前赴后继,甚至牺牲自己。为什么会这样,这些执着的追随者期望自己的追随行为可以换得未来的期许,而且,他们坚定的认为,这些期许一定可以得到。而保障追随者们如果坚定信心的基石是什么?是领导者本人的信誉!和对信誉的持续的捍卫!我们称之为“信誉和稳定”。美国的领导力xuexihr.com/h/l专家詹姆斯.库泽斯在总结前人研究的成果的基础上,提出“信誉”是领导的基础,用标准的术语表达就是:“信息源的可信度”。正印证了人们的这种对领导的基础需求。即使,这是一种潜意识,但他是客观存在。

对企业领导者来讲,这个尤其重要。企业中领导者与被领导者的所有关系的基础是契约,是我工作你付钱的基础契约。如果领导没有信誉和稳定,则,被领导者极有可能退回到原始阶段,即为钱工作、应付、抱怨等。

有一个企业张总,经营一家企业,员工过百,年产值过亿,但,员工的满意度极低,应付、抱怨和极高的员工流动使使其颇为苦恼,为什么?员工异口同声的提到了两个词:说话不算和朝令夕改该。没有几个人愿意与其交流、躲避责任、应付、推委扯皮等现象严重影响企业的正常运行。可悲呀,这正是领导基石不牢固的表现而不自知。

如果企业的领导人可以把握好这个基石,员工则很容易走入需求层次的下一个阶段:爱和归属阶段。表现出对团队的极大认同,具有很强的团队意识,甚至拥有主人翁的感觉而四处进行良好口碑的传播。

一个出色的领导,只有具备了信誉和稳定这块领导基石,才可以带领团队走向更高层次,当然企业也才可以良性运作和发展。

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